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恢复网络宽带连接在win8中出错678错误的步骤

更新日期:2019-01-11

来源:互联网

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  我们在日常的电脑的使用中,最离不开的就是系统中的网络的使用,在我们需要操作电脑的时候没有王珞丹额haul很多的工作都是不能操作的,有小伙伴在win8电脑中遇到宽带连接出现错误的问题,错误网络问题代码是678的问题,今天小编就来跟大家分享一下恢复网络宽带连接在win8中出错678错误的步骤。

恢复网络宽带连接在win8中出错678错误的步骤

  具体的方法和详细的步骤如下:

  步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。

  步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出。

  (1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;

  (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;

  步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:

  (1)如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;

  (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;

  步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:

  (1)如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;

  (2)如果故障依旧存在,则进入步骤五继续处理;

  步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:

  (1)MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;

  (2)如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

  步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

  以上就是小编跟大家分享的关于我们在宽带连接的时候遇到的问题,快按照小编的分享恢复网络宽带连接在win8中出错678错误的步骤,希望本次的分享对你快带连接的错误问题的解决。


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