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详细讲解工商银行网上银行助手无法启动的问题

来源:网络整理 发布者:wy 时间:2018-06-27 08:03:00

今天看到有小伙伴在网上使用工商银行中下载助手的额时候出现无法打开的情况,是的,工行助手对浏览器等都是有使用要求的,针对这个问题小编今天和大家分享一下具体的原因,分一下几种情况,小伙伴本可以一一对照排查是不是这种方法出现的问题,一起来看一下具体的操作步骤。



具体的操作方法如下:


1、首先要明确下载的安装包必须是官方渠道下载的安装文件,尤其是涉及到金钱方面的,更是要到官方网站下载。登录工商银行网上银行官网。点击网银助手。




2、然后点击蓝色的网银助手进行下载。


1.PNG


3、如果下载后的安装文件,打开的时候出现如下提示,发行商是未知的,那么说明是无法安装的,即使点击运行出现的也只是无法打开此安装包的提示。


2.PNG


4、我出现这种情况的时候,也是在官网下载的正规文件,但是下载两次,安装还是不行。但当我下载第三次的时候,可以安装了。(我还不确定是工行问题,还是我电脑的问题导致了安装文件的无法识别)点击打开即出现安装界面。


5、最后成功安装。


6、在此补充一点,碰到这种情况有时候会忽略掉一点。是不是下载过程中出现了异常导致安装包损坏;也可能是下载源提供的文件有错误导致。只能说我碰到的情况,就是在官网重新下载再安装,有时候需要重新下载几次。



遇到这种情况,办法有两种:



  一是设置ActiveX控件启用选项:


  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“可信站点”,选中“默认级别”还原级别设置,然后进入“自定义级别”,将“ActiveX控件自动提示”、“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”选择为“启用”,重新启动IE。


  目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽,所以建议通过正常路径下载的工行控件设置为默认可通过状态后,再运行安装或加载我行网银控件程序;加载安装完毕后,您可以依据本机需要再次选择是否开启相关软件功能。


  二是设置受信任站点


  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”,在“站点”窗口打开后,将工行门户网站“http://www.icbc.com.cn”、个人网银https://mybank.icbc.com.cn、贵宾网银https://vip.icbc.com.cn,添加到[受信任的站点]窗口中。


  (注:IE6是受信任的站点。IE7和IE8为可信任的站点)


  现在,有许多安全软件,自动会修改系统的默认设置,导致工行网银助手无法启动,大家一般情况下,对自己电脑恢复成默认设置,就可解决许多问题。



以上就是小编关于工商银行网上银行助手无法启动怎么解决的问题的详细办法,是的现在很多的限制,或者是对浏览器都有版本的要求等,大家可以试试排除具体的问题。


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详细讲解工商银行网上银行助手无法启动的问题

发布时间:2018-06-27 08:03    浏览数:

今天看到有小伙伴在网上使用工商银行中下载助手的额时候出现无法打开的情况,是的,工行助手对浏览器等都是有使用要求的,针对这个问题小编今天和大家分享一下具体的原因,分一下几种情况,小伙伴本可以一一对照排查是不是这种方法出现的问题,一起来看一下具体的操作步骤。



具体的操作方法如下:


1、首先要明确下载的安装包必须是官方渠道下载的安装文件,尤其是涉及到金钱方面的,更是要到官方网站下载。登录工商银行网上银行官网。点击网银助手。




2、然后点击蓝色的网银助手进行下载。


1.PNG


3、如果下载后的安装文件,打开的时候出现如下提示,发行商是未知的,那么说明是无法安装的,即使点击运行出现的也只是无法打开此安装包的提示。


2.PNG


4、我出现这种情况的时候,也是在官网下载的正规文件,但是下载两次,安装还是不行。但当我下载第三次的时候,可以安装了。(我还不确定是工行问题,还是我电脑的问题导致了安装文件的无法识别)点击打开即出现安装界面。


5、最后成功安装。


6、在此补充一点,碰到这种情况有时候会忽略掉一点。是不是下载过程中出现了异常导致安装包损坏;也可能是下载源提供的文件有错误导致。只能说我碰到的情况,就是在官网重新下载再安装,有时候需要重新下载几次。



遇到这种情况,办法有两种:



  一是设置ActiveX控件启用选项:


  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“可信站点”,选中“默认级别”还原级别设置,然后进入“自定义级别”,将“ActiveX控件自动提示”、“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”选择为“启用”,重新启动IE。


  目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽,所以建议通过正常路径下载的工行控件设置为默认可通过状态后,再运行安装或加载我行网银控件程序;加载安装完毕后,您可以依据本机需要再次选择是否开启相关软件功能。


  二是设置受信任站点


  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”,在“站点”窗口打开后,将工行门户网站“http://www.icbc.com.cn”、个人网银https://mybank.icbc.com.cn、贵宾网银https://vip.icbc.com.cn,添加到[受信任的站点]窗口中。


  (注:IE6是受信任的站点。IE7和IE8为可信任的站点)


  现在,有许多安全软件,自动会修改系统的默认设置,导致工行网银助手无法启动,大家一般情况下,对自己电脑恢复成默认设置,就可解决许多问题。



以上就是小编关于工商银行网上银行助手无法启动怎么解决的问题的详细办法,是的现在很多的限制,或者是对浏览器都有版本的要求等,大家可以试试排除具体的问题。


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